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超市买的肥牛,吃完大家都吐了?!“这不是肉”?

信息更新时间:2017-12-14关度指数:3115

导读:冬天到了,很多人喜欢吃火锅,9号那天,杭州的小顾在超市买了很多火锅食材,但他说,好好的火锅宴最后毁在了牛肉卷上。

超市买了肥牛,吃了大家都吐了


小顾:“12月9日下午,我和我妹妹来到乐堤港负一楼永辉超市这边,买当天晚上所有要用的火锅底料,火锅材料,当然也会买到肥牛。”



这家永辉超市大关路店在杭州丽水路上,从当天的购买小票来看,9号下午小顾买了大约30样食材,其中精品肥牛两份,一共50多块钱。当天晚上小顾跟四个朋友开始了火锅宴。吃到肥牛的时候,问题出现了。


超市现煮,顾客也说不是肉


两盒肥牛还在,其中一盒还剩下一半,标签上写着生产日期是2017年9月12号,保质期是零下18度以下12个月,生产商是哈尔滨民生冷冻食品有限公司。


小顾带我们来到当时买肥牛的冰柜,上面写着牛羊肉卷,现切现卖,冰柜里摆放的同款肥牛,生产日期都是2017年9月12号。


小顾说,因为吃了肥牛之后不舒服,当天晚上就找到了超市。


小顾:“当天晚上,我很生气,很恶心,就把肉拿到前台来找超市,我们就现场架了锅,现场煮,煮开之后,有围观的群众,顾客也吃了,大家都表示,这不是肉,跟他们说,让他们超市当天晚上值班经理 ,出来跟我交涉这个事情,至今没有出现。” 



乐堤港方面:拿去检测最可靠


小顾说,她把问题反馈给超市客服后,就没有下文了。现场,一位自称是超市后勤的工作人员过来了。


杭州永辉超市(大关路店)后勤 工作人员:“我打电话问问看,你之前有到我们这里来过,(有啊,当天晚上)。” 


一个小时过去了,超市负责人还是没到场,这期间,倒是来了好几位商场的工作人员,他们建议小顾到办公室谈。


小顾:“因为你是超市方,你是乐堤港物业,我是消费者,我们三方谁听谁的。”

 

杭州乐堤港远洋商业运营部 工作人员:“拿一份去检测,还有你那一份,检测肯定是最可靠的。”

小顾要求现场煮


小顾:“我现在的要求就是要煮一下,煮一下,煮一下,我说三遍了,我要在这里煮。”


杭州乐堤港远洋商业运营部 工作人员:“拿去办公室好了。”


小顾:“我不去办公室好了,你在这里煮,让大家吃,你的诉求缩小影响面。” 


杭州乐堤港远洋商业运营部 工作人员:“不是,我是给你解决问题。”

 

小顾家人:“她的要求是劝大家不要买这个牛肉,吃了对身体不好。”

 

杭州乐堤港远洋商业运营部 工作人员:“现场吃解决不了问题啊,肯定解决不了。”

 

小顾:“群众的力量最大了,我去办公室我也解决不了,因为超市的领导都没到位,我去干嘛,去办公室看画像去啊。”


小顾要求在超市客服处现场煮那盒肥牛,因为超市无法提供锅,小顾家人从家里拿来了一个热水壶。


杭州乐堤港远洋商业运营部 工作人员:“结果你能得到什么,你想想这个问题。” 


小顾:“我干嘛要得到什么,你要是这么说的话,我的诉求很简单了,让所有人都知道,因为这个肉现在还在卖。” 


小顾怀疑买到的肥牛不是肉,要求现场煮,这肥牛到底有没有问题,这事又该怎么解决呢?


围观顾客试吃,大多反映跟平时吃的肥牛有区别

小顾:“这个事情要让大家都知道,这个肉是有问题的,希望以后不在超市看到, 不要有人去买,没法形容,没有吃到过这样的东西,我建议煮个锅,现场大家吃吃看。” 


说着说着,小顾开始用热水壶煮那半盒肥牛,之后拿给围观的顾客试吃。

顾客:“ 这不是牛肉,反正跟我吃的牛肉的味道完全不一样,不是牛肉味,嚼起来就像牛皮筋一样,这味道不行,我吃了都要吐。”


顾客:“牛肉味,有牛肉味道 (跟你之前想吃的牛肉比呢?)一样。”


顾客:“不是,这吃不出来什么肉 (买的是牛肉)什么味道,吃不出来 (跟你平常煮的牛肉卷什么区别?)不一样,完全不同,说不上这个颜色,反正感觉完全不同。”

采购员拿来一份材料,生产单位却不是同一家?

多数顾客表示,这个肥牛跟平常吃的肥牛有区别。五六位顾客试吃结束后,超市负责人还是没到,后来超市食品采购员拿着一份材料过来了。

杭州永辉超市(大关路店)食品采购员:“这事针对这批货进来的所有的证明 (供货方是哪里的?)黑龙江,大庄园直接运过来的,是当天的,是的,当天的,我们这个商品,包括分销证,检验合格证都是有的,这批货来说是绝对没有任何问题的。” 

这名工作人员给记者看的进货单是12月8号的,商品名称是牛肉,生产单位是黑龙江大庄园肉业有限公司,但小顾那两盒肥牛的生产商是哈尔滨民生冷冻食品有限公司。

杭州永辉超市(大关路店)食品采购员:“怎么不一样,不一样的,稍等一下。” 

市监所工作人员赶到现场,建议共同送检

后来工作人员给记者看了一份电子版的检测报告,检测单位是黑龙江华测检测技术有限公司,委托单位是哈尔滨民生冷冻食品有限公司,检测结果是符合食品安全国家标准,但并没有显示报告日期。


商场和小顾一起,把市场监管所工作人员叫到现场。


杭州市小河市场监督管理所工作人员 马先生:“他想知道牛肉是不是真的)那只有检测,现在就是说,现场跟你这个一样的,超市跟你,共同去封样,共同送检,现在现场我拿着,我没吃过,我不知道。”


后来商场方面同意在冰柜里取一盒肥牛,连同小顾的那盒,一起拿到相关部门检测。我们也会继续关注。

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